Refund policy

מדיניות החזרות וביטולים — עולם הסאונד

עולם הסאונד מחויב לשביעות רצונכם המלאה. להלן תנאי ההחזרה והביטול שלנו:

ביטול עסקה
הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
הביטול יתאפשר בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית ושלמה, וכולל את כל האביזרים והמסמכים.

אופן ביצוע ביטול
יש לפנות אלינו בוואטסאפ: 052-500-2350 או דרך דף צור קשר באתר.
יש לציין: מספר הזמנה, שם מלא וסיבת הביטול.

החזר כספי
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי מלא תוך 14 ימי עסקים.
ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה.
עלויות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.

מוצרים שאינם ניתנים להחזרה
מוצרים שנפתחו ונעשה בהם שימוש.
מוצרים שהותאמו אישית לפי הזמנה.
מוצרים שנרכשו במבצע סופי ללא אפשרות החזרה.

מוצרים פגומים
במקרה של מוצר פגום או שגוי — ניצור קשר תוך 48 שעות מקבלת הפנייה לתיאום החלפה או החזר מלא ללא עלות.

לפרטים נוספים: 052-500-2350 | info@olam-hasound.co.il